iPhoneからiPhoneへ機種変更をする場合
iOS端末同士での機種変更あるいは複数のiOS端末をお持ちの場合、同一のAppleIDでAppStoreにログインした状態でアプリをインストールすればサブスクリプション契約は引き続きご利用いただけます。
もしインストールしたアプリ内で自動的に契約状況が反映されない場合は、アプリ内のメニューより「tenki.jpライト」ボタンをタップして利用開始を行ってください。すでに「tenki.jpライト」を契約済みの場合は多重に課金などは行われずに機能が有効になります。
同一OSをご利用の場合にも、ストアのアカウントが異なる場合には契約情報が引き継がれませんのでご注意ください。
AndroidからAndroidへ機種変更をする場合
Android端末同士での機種変更あるいは複数のAndroid端末をお持ちの場合、同一のGoogleアカウントでPlayストアにログインした状態でアプリをインストールすればサブスクリプション契約は引き続きご利用いただけます。
もしインストールしたアプリ内で自動的に契約状況が反映されない場合は、アプリ内のメニューより「tenki.jpライト」ボタンをタップして利用開始を行ってください。すでに「tenki.jpライト」を契約済みの場合は多重に課金などは行われずに機能が有効になります。
同一OSをご利用の場合にも、ストアのアカウントが異なる場合には契約情報が引き継がれませんのでご注意ください。
引継ぐことができない例
Android端末とiOS端末の間ではサブスクリプション契約を引き継ぐことができません。そのため、機種変更後には旧端末向けのストアでの契約解除と、新端末向けのストアでの再契約が必要となります。
旧ストアでの契約を解除せずにいる場合、旧端末を利用していないという状況でも、サブスクリプション契約の費用は発生し続けます。
契約したプランや機種変更後の利用状況に関わらず、一度支払われた利用料金は返金されませんのでご注意ください。