「使用できないメールアドレスです」と表示される
すでにそのメールアドレスが登録されている可能性がございます。
もし、登録にお心当たりがあり、退会済みでないようでしたら、新規登録ではなくログインをお試しください。
退会済みでしたら、退会後一定期間（期間の長さはお知らせしておりません）はそのメールアドレスでは登録できませんので、
一定期間お待ちいただくか、別のメールアドレスでの登録をお願いいたします。
なお、登録手続きを中断した場合は、すでに仮登録された状態になっている可能性がございます。
この場合はログインすると登録手続きが再開されますので、新規登録ではなくログインをお試しください。
「確認コードが正しくありません」と表示される
入力された確認コードに誤りがある可能性があります。
確認コードに誤りがないことをご確認いただくか、新しい確認コードを送信したうえで最新の確認コードを入力してください。
「入力されたニックネームはすでに使用されています」と表示される
他のメンバーと被らないニックネームの設定をお願いしております。
特に、一般的なニックネームですと他のメンバーが既に使用している可能性がございますので、表記をひらがな・カタカナ等に変更したり数字や記号を追加したりして他と被らないニックネームをご検討ください。
確認コードのメールが受信できない
ヘルプの「確認コードのメールが受信できない」をご参照ください。
登録画面が閉じてしまう
確認コードのメールを開く際などに登録画面が閉じてしまうようでしたら、ご利用の環境に応じて、以下をご確認ください。
tenki.jpアプリ
tenki.jpのWebサイトからの登録手続きをおすすめします。
Webサイトからの登録方法はヘルプの「tenki.jp メンバーシップに登録したい」をご参照ください。
tenki.jpのWebサイト
確認コードのメールを開く際などは、登録画面を表示しているブラウザのウィンドウやタブを閉じてしまわないようにご注意ください。
フォームやボタンが動作しない
フォームが正しく動作しなかったり、入力項目に不備がないにもかかわらずボタンが動作しない場合は、ご利用の環境に応じて、以下をご確認ください。
tenki.jpアプリ
tenki.jpのWebサイトからの登録手続きをおすすめします。
Webサイトからの登録方法はヘルプの「tenki.jp メンバーシップに登録したい」をご参照ください。
tenki.jpのWebサイト
以下の操作をお試しください。
- ご利用のブラウザのCookie・キャッシュを削除する。
- ご利用のブラウザのでCookieの設定が有効になっていることを確認する。
- ご利用のブラウザの拡張機能を適宜無効化する。
- 異なるブラウザを使って登録を行う。